Chuyển đổi Doanh nghiệp của Bạn với Thông tin AI
Product Genius là một ứng dụng web được hỗ trợ bởi AI đổi mới, được thiết kế cho các doanh nghiệp muốn nâng cao quản lý sản phẩm của họ thông qua những hiểu biết có thể hành động từ phản hồi của khách hàng. Công cụ dựa trên đăng ký này cho phép người dùng tối ưu hóa quy trình hoạt động trong khi tăng doanh thu và cải thiện danh tiếng trực tuyến của họ. Với các chiến lược giải quyết vấn đề theo thời gian thực, nó giải quyết hiệu quả các tương tác của khách hàng và tận dụng AI để nhận diện các mẫu hành vi của khách hàng, cho phép các doanh nghiệp nắm bắt cơ hội bán hàng bổ sung một cách hiệu quả.
Ứng dụng này xuất sắc trong việc quản lý đánh giá của khách hàng, biến phản hồi thành cơ hội tăng trưởng. Tính năng độc đáo capture-feedback-anywhere của nó cho phép thu thập thông tin thông qua mã QR, liên kết xã hội, SMS và email, được phân tích theo thời gian thực để phát hiện các xu hướng có ý nghĩa. Thêm vào đó, Product Genius cung cấp cảnh báo ngay lập tức cho phản hồi tiêu cực và các vấn đề khách hàng mới nổi, tạo điều kiện cho việc ra quyết định kịp thời. Các chức năng chính bao gồm phản hồi ngay lập tức cho phản hồi, giám sát danh tiếng liên tục và cải thiện hoạt động bằng cách giảm thời gian phản hồi cho các yêu cầu thông thường.